Politique d'expédition

Les Politiques D'expéditions

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Nous expédions vos articles dans un délai de 10 jours ouvrables, cependant, il se peut que ce soit plus long selon nos fournisseurs, vous en serais averti.

Pour les frais d'expédition : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Cependant, la livraison est gratuite en France ! ( Pour la quasi totalité de nos produits ) Certains de nos fournisseurs ne sont pas partenaire de la livraison gratuite standard. Vous en serait averti. 

Si vous souhaitez être livré a l'international, vous serait averti des couts supplémentaires. 

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Suivre votre commande : https://plaidwarm.com/apps/track123

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à PlaidWarm@outlook.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Remboursements, retours et échanges

Veuillez trouver ci-joint nos politiques de remboursement et retour :

https://plaidwarm.com/policies/refund-policy

Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à PlaidWarm@outlook.fr avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse PlaidWarm@outlook.fr